• Bí quyết quản lý thời gian hiệu quả
• Kỹ năng thuyết trình ấn tượng
• Để thành công khi làm việc nhóm
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
• Kỹ năng trình bày vấn đề rõ ràng
• Phát triển và thực hiện một kế hoạch chiến lược
• Kỹ năng tư duy tích cực
• Giải quyết vấn đề một cách Logic
• Phương pháp đánh giá khách hàng tiềm năng
• Nghệ thuật đàm phán dành cho những nhà bán hàng chuyên nghiệp
• Bí quyết trở thành một nhà quản lý giỏi
• Phương pháp thiết lập mục tiêu cho nhân viên
• Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng
• Phương pháp kiểm soát stress
• Bí quyết làm chủ các cuộc điện thoại chào hàng.
• Ghi nhận và khen thưởng thành tích làm việc của nhân viên
• Kỹ năng lãnh đạo nhóm hiệu quả
• Kỹ năng điều hành cuộc họp hiệu quả
• Kỹ năng quản lý dự án
• Bí quyết bán hàng hiệu quả
• Nghệ thuật phỏng vấn tuyển dụng
• Áp dụng hiệu quả các nguyên tắc lãnh đạo
• Giao tiếp hiệu quả trong dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng bán hàng qua điện thoại
• Giao tiếp thánh công ở cấp quản lý
• Kiến thức tài chính cơ bản cho nhà quản lý
• Phương pháp đánh giá sự thay đổi cho nhà quản lý
• Bí quyết xây dựng đội ngũ vững mạnh
• Bí quyết sử dụng hợp đồng thương mại quốc tế
• Cẩm nang trung tâm hộ trợ khách hàng
• Xác định cốt lõi vấn đề theo phương pháp Occam’s Razor
• Đánh giá thành tích làm việc của nhân viên
• Phương pháp phát triển và thực hiện chương trình đào tạo
• Nghệ thuật đàm phán thành công
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả
• Kỹ năng ủy thác công việc
• Quảng bá thương hiệu trên Internet
• Quy trình bán hàng hiệu quả
• Điều hành hiệu quả trung tâm hỗ trợ khách hàng
• Kỹ năng lập và quản lý ngân sách

• CCNA(Cisco Certified Network Associate)

• CEH(Certified Ethical Hacker)

• Microsoft Office Excel 2003: Level 1
• Microsoft Office Excel 2003: Level 2
• Microsoft Office Excel 2003: Level 3


• Microsoft Office Outlook 2003: Level 1
• Microsoft Office Outlook 2003: Level 2
• Microsoft Office Outlook 2003: Level 3
• Microsoft Office Outlook 2007: Level 2


• Microsoft Office Powerpoint 2003: Level 1
• Microsoft Office Powerpoint 2003: Level 2


• Microsoft Office Word 2003: Level 1
• Microsoft Office Word 2003: Level 2
• Microsoft Office Word 2003: Level 3
• Microsoft Office Word 2007: Level 2

Xem BẢNG GIÁ CÁC KHÓA HỌC >>